⏱️ Durée
21 heures (3 jours)
👥 Effectif
1 à 6 participants
🎯 Public visé
Responsables opérationnels, marketing, RH, dirigeants TPE/PME
📋 Prérequis
Bonne maîtrise des outils bureautiques. Notions d'IA générative recommandées.
💰 Tarif HT
À partir de 2 700€ HT
📅 Délai d'accès
15 jours minimum
🎯 Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Identifier les processus métier automatisables dans son entreprise
- Maîtriser les concepts no-code et les outils Make/Zapier
- Construire des scénarios d'automatisation multi-applications
- Intégrer l'IA générative dans ses workflows automatisés
- Documenter, monitorer et maintenir ses automatisations
📚 Programme détaillé
📌 Jour 1 — Fondamentaux et premières automatisations
- Logique no-code et automatisation
- Panorama des outils : Make, Zapier, n8n, Power Automate
- Concepts : triggers, actions, scenarios, modules
- Première automatisation : email + Google Sheets
- Variables, filtres et conditions
📌 Jour 2 — Scénarios avancés multi-applications
- Intégrations CRM (HubSpot, Pipedrive)
- Réseaux sociaux et e-commerce
- Gestion documentaire (Drive, Notion)
- Webhooks et API simples
- Routeurs et logique conditionnelle complexe
- Gestion d'erreurs et reprises
📌 Jour 3 — IA et workflows métier
- Intégration ChatGPT/Claude dans les scénarios
- Automatisation de la prospection
- Traitement de leads et qualification
- Reporting automatique
- Sécurité, RGPD et bonnes pratiques
- Documentation et maintenance des scénarios
- Conception d'un workflow métier personnalisé
🛠️ Moyens et méthodes pédagogiques
Salle équipée d'ordinateurs avec accès internet OU formation à distance via Teams. Comptes Make/Zapier fournis. Support numérique avec exemples de scénarios. Cas pratiques métier.
📊 Modalités d'évaluation
QCM de positionnement. Construction progressive de scénarios. Évaluation finale : conception et présentation d'un workflow d'automatisation complet adapté à l'activité du stagiaire. Attestation de fin de formation.
📈 Suivi et indicateurs
Émargement par demi-journée. Évaluation à chaud et à froid (3 mois) avec mesure du temps gagné par scénario déployé.
♿ Accessibilité PSH
Locaux et formation accessibles PSH. Référent handicap : contact@readytolearn.fr.
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